Bem-vinda ao site www.minnasemijoias.com.br. Para oferecer a melhor experiência de compra, detalhamos abaixo nossas políticas de pagamento e entrega. Recomendamos a leitura atenta para garantir que todas as informações sejam claras.

Pagamento

Ao realizar sua compra no site, você concorda com os preços e condições de pagamento apresentados, ciente de que esses valores podem ser alterados sem aviso prévio.

• Meios de Pagamento Disponíveis
  Aceitamos pagamentos por cartão de crédito e PIX através da plataforma Mercado Pago, nossa plataforma de pagamento confiável, que é responsável pelas transações a aprovações das compras.

• Pagamentos por Cartão de Crédito
  Para concluir sua compra com cartão de crédito, será necessário inserir os dados do cartão durante o processo de pagamento. Garantimos que todas as informações fornecidas são tratadas de forma confidencial e utilizadas exclusivamente para completar sua transação. O ambiente do site é seguro e criptografado.

• Pagamentos por PIX
  Após a escolha do método PIX, você será direcionado para concluir o pagamento via Mercado Pago. Certifique-se de seguir todas as instruções apresentadas.

• Dúvidas sobre Cobranças
  Caso você identifique cobranças indevidas ou não autorizadas, entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento pelo e-mail contato@minnasemijoias.com.br.

Envio

Trabalhamos para que sua experiência de compra seja rápida e satisfatória, mas imprevistos podem ocorrer. Abaixo, explicamos as condições de entrega e as responsabilidades envolvidas:

• Prazos de Envio e Entrega
  Após a confirmação do pagamento pelo Mercado Pago:
  • Nosso prazo de expedição (preparação e envio) é de até 4 dias úteis.
  • O prazo de entrega informado no ato da compra é estimado e pode variar devido a imprevistos logísticos, greves ou fatores climáticos.

• Endereço de Entrega
  Certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente.
  A Minna Semijoias não se responsabiliza por erros na entrega causados por informações incompletas, incorretas ou omitidas pelo cliente.

• Acompanhamento e Informações
  Você pode acompanhar o status do seu pedido através do código de rastreamento fornecido após o envio. Em caso de atrasos significativos, nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas e abrir reclamações junto ao transportador.

Segurança do Site

A Minna Semijoias prioriza a segurança de seus clientes:

• Nosso site utiliza tecnologia de criptografia SSL, garantindo um ambiente seguro para compras online.
• Não nos responsabilizamos por problemas decorrentes de malware ou vírus instalados nos dispositivos dos clientes que possam interferir na navegação ou alterar documentos externos ao nosso site.

Imprevistos e Comunicação

Eventuais atrasos ou problemas de entrega que escapem ao nosso controle serão comunicados através de nossos canais oficiais, como redes sociais e atendimento ao cliente. Estamos comprometidos em manter você informada e buscar soluções rápidas para eventuais contratempos.

A Minna Semijoias está aqui para garantir que sua experiência de compra seja confiável, segura e transparente. Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar. 😊